Esta é a fase de implantação da sua aplicação e faremos de tudo pra que seja um “voo” bem tranquilo. Com o DECOLA, você se prepara para entrar no mundo AHREAS, e fazer o seu negócio voar alto!
Aqui você vai encontrar tecnologia de ponta, processos simples e um time com os melhores profissionais do mercado, prontos pra te atender.
Quem vai comandar a nave do lado de cá é Bruna, do time de Onboarding.
Quem é Bruna
Quem é a Bruna? É uma profissional do ramo de gestão de condomínios com mais de oito anos de experiência, já atuou no backoffice de algumas administradoras e de forma positiva isso contribuiu para que pudesse se destacar na implantação, nos treinamentos e onboarding de nossos clientes. Atuando cotidianamente com o Erps Ahreas, tem amplo conhecimento operacional de todos os módulos do sistema e está animada para ajudá-los nessa nova etapa de operação. Vocês terão vários encontros, mas sempre que precisar, pode entrar em contato pelos meus contatos.
Vocês terão vários encontros, mas sempre que precisar, pode entrar em contato:
bruna.alves@ahreas.com - (11) 9 5270-0300
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Fizemos alguns tutoriais e vídeos pra te ajudar no passo a passo inicial.
Anota aí: esses processos devem ser feitos na primeira etapa, por isso é importante que você já tenha seguido esse passo a passo antes do primeiro acompanhamento das etapas, que será no dia . Combinado?
Você já tem as datas e o plano de voo em mãos, mas é importante saber os detalhes de cada trilha de aprendizagem pra definir quem do time vai participar de cada uma delas e o que esperar do treinamento. Vamos lá:
Esquentar os motores (duração: 1 hora) - Data:





Vamos ver no GPS – 2ª etapa
Anota aí: esses processos veremos no segundo treinamento, que será no dia . Mas é importante que a equipe já adiante essas tarefas, pois elas dependem de terceiros (dados bancários) e de tempo para exportação ou digitação das informações. Ok?
Você já tem as datas e o plano de voo em mãos, mas é importante saber os detalhes de cada trilha de aprendizagem pra definir quem do time vai participar de cada uma delas e o que esperar do treinamento. Vamos lá:
Ajustar os cintos (duração: 2 horas) - Data:





Vamos ver no GPS – 3ª etapa
Anota aí: esses processos veremos no segundo treinamento, que será no dia . Mas é importante que a equipe já adiante essas tarefas, pois elas dependem de terceiros (dados bancários) e de tempo para exportação ou digitação das informações. Ok?
Você já tem as datas e o plano de voo em mãos, mas é importante saber os detalhes de cada trilha de aprendizagem pra definir quem do time vai participar de cada uma delas e o que esperar do treinamento. Vamos lá:
Checar sua rota (duração: 2 horas) Data:





Vamos ver no GPS – 4ª etapa
Anota aí: esses processos veremos no último treinamentos que será no dia . Não deixe de dar uma olhadinha nos materiais antes.
Você já tem as datas e o plano de voo em mãos, mas é importante saber os detalhes de cada trilha de aprendizagem pra definir quem do time vai participar de cada uma delas e o que esperar do treinamento. Vamos lá:
Decolar (duração: 1h30) - Data:





Agora você tem as datas e o que será abordado em cada momento. O próximo passo é nos informar quem decolará conosco! Inscreva sua equipe clicando aqui.
Algumas dicas pra aproveitarem ao máximo nossa trilha de aprendizado:
- Vamos combinar de ligar áudio e vídeo nos dias de treinamento? Assim a gente consegue se conhecer melhor. 😉
- Ao entrar na sala de treinamento, renomeie seu aparelho com o nome do participante e o nome da administradora, para que a gente saiba quem é!


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Queremos compartilhar mais alguns materiais que podem te ajudar. Esses não são obrigatórios para os treinamentos, mas vale conferir. Depois conta pra gente o que achou, tá?
Clique nos links abaixo e acesse os materiais:


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As instruções dos nossos treinamentos (simulador de voo) são completas e foram desenvolvidas pra deixar seu time afiado pra pilotar a aeronave, mas se surgirem dúvidas, você tem ainda o nosso MANUAL DE SOBREVIVÊNCIA, com perguntas e respostas que podem te ajudar:
Clique aqui para acessar o FAQ.

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Últimos lembretes:
Do lado de cá já te apresentamos quem comandará a nave e, se tiver qualquer turbulência, você já sabe quem procurar.
E do seu lado? É essencial ter um responsável pelo projeto de implantação, que será nosso contato direto.
Cronograma e prazos: estamos aqui para te ajudar, mas você precisa se comprometer com o cumprimento de todas as etapas da rota. Isso é fundamental para seu voo! Sem esse compromisso, sua aeronave não sairá do lugar.


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A gente espera que esse processo de implantação seja muito tranquilo e que você e seu time possam aproveitar ao máximo, mas... Esse foi só o começo!
Quando a sua fase “Decola” acabar, você estará pronto para ajudar sua empresa a voar alto! Toda a estrutura de Ahreas está pronta, te aguardando, com mais facilitadores e automações e com um super time que levará sua administradora ainda mais longe.
Você já ouviu falar que o céu é o limite, não é? Aqui não há limites para o seu sucesso.
Vamos voar juntos?


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Vamos Decolar?
Clique no botão abaixo e nos envie uma mensagem.😉
Enviar mensagemAgora que já está tudo cadastrado, você vai comandar sua aplicação por meio das parametrizações.
Condomínio Administradora
Para te ajudar, sua aplicação já tem um condomínio cadastrado com os seus dados, com o código 999, que pode ser editado a qualquer momento
Para acessá-lo é só ir no menu Cadastro > Cadastro > Condomínio e filtrar
Criando perfis de acesso
É muito simples determinar o que cada usuário terá acesso, também tem vídeo para te ajudar, mas antes uma dica: a ideia é fazer esse controle logo de início, para que, por exemplo, o time de cobrançca tenha acesso somente às funcões relacionadas à cobrança, ou aquele colega novo no time que está em treinamento não exclua ou altere algum dado sem querer.
Novos usuários
Depois de cadastrar o perfil de acesso, não esqueça de cadastrar um usuário para cada componente do time. É muito importante que cada um tome cuidado com sua senha, afinal todas as exclusões e inserções serão registradas no log.
Todos os parâmetros estão no menu Sistema, vamos ver cada um deles:
Já levamos para você um plano de contas básico cadastrado, mas você pode alterar, excluir e adicionar contas contábeis de acordo com a sua conveniência. Quer cadastrar outro plano de contas, para um ou alguns condomínios específicos? Manda bala! Não tem número limite de planos de contas, embora a dica seja quanto menos melhor, para que não precise usar vários códigos diferentes.
Qual a diferença entre contas de primeiro e segundo grau?
Para entender melhor vamos a um exemplo rápido: imagine que dentro do balancete você tenha um grupo de receitas e despesas destinado a obra, ou a fundo de reserva, em que precisará controlar saldos, então terá uma conta de primeiro grau.
E as contas contábeis que cadastrará dentro da conta de obras serão as de segundo grau, como, por exemplo, construções ou aquisições
Resumindo, se precisar controlar o saldo de um grupo de receitas e despesas, é primeiro grau. Simples assim!
Como editar o plano de contas já cadastrado?
É bem simples! Fizemos um vídeo bem rapidinho para te mostrar
Já levamos para você um plano de contas básico cadastrado, mas você pode alterar, excluir e adicionar contas contábeis de acordo com a sua conveniência. Quer cadastrar outro plano de contas, para um ou alguns condomínios específicos? Manda bala! Não tem número limite de planos de contas, embora a dica seja quanto menos melhor, para que não precise usar vários códigos diferentes.
Qual a diferença entre contas de primeiro e segundo grau?
Para entender melhor vamos a um exemplo rápido: imagine que dentro do balancete você tenha um grupo de receitas e despesas destinado a obra, ou a fundo de reserva, em que precisará controlar saldos, então terá uma conta de primeiro grau.
E as contas contábeis que cadastrará dentro da conta de obras serão as de segundo grau, como, por exemplo, construções ou aquisições
Resumindo, se precisar controlar o saldo de um grupo de receitas e despesas, é primeiro grau. Simples assim!
Como editar o plano de contas já cadastrado?
É bem simples! Fizemos um vídeo bem rapidinho para te mostrar
O rateio já foi emitido, os compromissos já estão sendo pagos e os condôminos estão acessando o app e o portal (Ahreas Condo e Ahreas Portal Condomínio), vamos então incluir os saldos de partida, iniciar a conciliação automática e, por fim, importar dados de inadimplência.
Conciliação bancária automática
Arquivo CNAB 240 - Logo no início da implantação, você solicitou ao banco a contratação de produtos e disponibilidade de informações, lembra? Inclusive os arquivos de movimento fechados em formato CNBA 240. A gente fez um tutorial falando dele. Clique aqui ver o material explicativo.
Parametrização - Você já recebeu as tarifas dos principais bancos parametrizadas, além de recebimentos de cobrança e outros movimentos.
Lendo o arquivo - A aplicação não permite a leitura de mais de um arquivo por vez.
Lendo arquivo de Conciliação
Tenho um condomínio que usa índice para atualização diferente do padrão. E agora?
Olá! Aqui vamos falar sobre os arquivos homologados pelos bancos e, pra ficar bem claro, a gente dividiu em perguntas bem simples: o que são, como são, o que fazer etc. Vamos ver?
O que são?
Arquivos disponibilizados pelos bancos para interagir com a aplicação, nesse caso buscamos automatizar conciliações e garantir que o ERP comande alguns lançamentos para agilizar o fechamento contábil, como, por exemplo, as tarifas bancárias.
Como são?
Imagina que todos os registros financeiros devem seguir um padrão, vimos isso quando fomos obrigados a utilizar as carteiras registradas de cobrança e ouvimos o nome FEBRABAN, pois bem, os bancos devem conversar entre si e seguir regras em comum entre todos os bancos.
Com esses arquivos, a aplicação pode ler as movimentações do extrato e fazer um "de - para" automatizado, gerando ganho de tempo muito grande.
O que fazer?
Seu primeiro passo é entrar em contato com o banco para solicitar arquivos de extrato, mas não são os mesmos arquivos que você usa ou exporta para o fechamento, eles têm um formato e extensão específicos, ok?
Que arquivo é esse?
O arquivo é o CNAB 240, esse número significa que há 240 caracteres por linha e a aplicação sabe exatamente onde está cada uma das informações. Outro ponto importante é que tenho somente movimento fechado, ou seja, nada de lançamentos futuros. Aliás, para saber se seu arquivo está certo basta abri-lo e procurar se há algum registro com data futura, se tiver, "Foge Bino, é cilada"... Pergunta lá pro pessoal do financeiro se dá pra conciliar os lançamentos futuros que eles vão te falar: NÃO! A conciliação, mesmo a manual, é justamente conferir se o que deveria se realizar de fato se realizou.
Quando fazer?
Depois dos parâmetros, que fazemos uma única vez, vamos diariamente (sim, conciliação se faz todo dia!) ler os arquivos no menu Conciliação > Leitura de arquivo. Uma dica: para que você não tenha problemas, tem uma trava que permite que você leia cada extrato uma única vez! Por isso, primeiro os parâmetros, depois a leitura, ok?
E só! Agora use esse tempo que você economizou automatizando os lançamentos para analisar a situação financeira dos clientes e agregar valor ao seu trabalho, você já ouviu falar em over delivery? É uma das nossas premissas e que você pode aplicar na sua administração!
Como meus clientes recebem os relatórios financeiros?
A pergunta é boa e a resposta é simples: eles receberão como você quiser! Você já recebe um modelo padrão para ser visualizado no Ahreas Condo e Ahreas Portal Condomínio, mas pode alterar ou criar vários modelos, se quiser pode até criar um modelo para cada condomínio.
Prestação de contas
Pasta Digital - O primeiro ponto é: você ainda precisa de pastas fisicas? O novo mercado diz que não! Veja como a pasta digital é prática, reduz gastos com papel e alivia o trabalho da sua equipe.
relatórios - Como alterar o relatório publicado no app e no portal.
Visualizando os documentos - Opte por enviar os relatórios com link de visualização, assim quando o condômino tiver dúvida sobre alguma despesa, é só clicar e ver a imagem.
Fluxo de caixa, relatório de lançamentos e previsão orçamentária - Veja como parametrizar esses relatórios. Você já recebe um modelo padrão, mas quem manda nos relatórios é você.
Quero modelos diferentes para cada finalidade, como impressão, boleto e portal. Como fazer?
Anexando o demonstrativo nos boletos
Se em vez de mandar o QRCODE da Pasta Digital, você preferir enviar os dados anexos ao boleto, também dá pra fazer
Lembra daquela época em que tinha alguém na administradora furando os dedos nos grampos de papel, tirando os grampos, colando as páginas, ordenando os comprovantes? E quando faltava um documento? A pasta ficava de lado e a pessoa ficava correndo atrás do documento. A sensação era que toda administradora tinha um saci que roubava os documentos justamente dos prédios que não podiam! Ainda bem que hoje não é assim! Quer dizer, não é assim, né?
Vamos lá: primeiro que quando o documento chega na sua administradora, ele já chega digitalmente, certo?
Grande parte dos documentos vêm por e-mail, mensagens, Malote Online e outros canais eletrônicos. Então, se ele se perder é só você usar alguma ferramenta de busca no seu computador ou celular. Além disso, você usa a tecnologia pra, por exemplo, ler o código de barras e pagar as contas via arquivo bancário, logo não precisa ordenar nenhum comprovante, ou mesmo digitar nenhum código de barras, pois tudo será feito pela aplicação.
Quando você for fazer o fechamento contábil já está tudo no lugar, mas mesmo antes disso, quando o síndico falar “nossa, por que o material de limpeza veio tão alto?”, ele não vai te ligar, e se te ligasse, você falaria para ele “Sr. João, clica em cima da despesa, que a nota está aí”, e pronto, ele descobriria que o zelador dele comprou cloro granulado pra piscina junto com o material do mês.
Lá no fechamento, os dedos do estagiário já não estão todos furados! Além disso, ninguém precisa lembrar que para o prédio da D. Lourdes tem que ir o relatório do jurídico, porque alguém sempre esquece esse bendito e ela sempre reclama, porque tudo está na aplicação e a pasta foi sendo montada no dia a dia, cada prédio com seu modelo, suas particularidades, sua personalidade.
No dia 01 ou 02, basta alguém salvar no lugar certo os extratos dos prédios que tem conta própria e processar a pasta. Vamos chutar por cima... no dia 05 essas pastas estão fechadas, montadas, publicadas e seus conselheiros foram notificados a analisar as pastas!
Puxa! Quando eu comecei a administrar condomínios, as pastas ficavam indo e vindo da administradora para o prédio! Era motoboy pra lá, malote físico pra cá, uma insanidade. Hoje os conselheiros usam a pasta interativa, comentam, perguntam, aprovam e eu sou notificada pelo Ahreas Portal Condomínios. E, claro, os condôminos a recebem quando eu determinar! Dá até pra mandar o link por QrCode nos boletos.
Viva a tecnologia! Ninguém mais cortando o dedo no papel e, claro, nossa floresta amazônica agradece! 😄
A importância do gerente de projeto para uma implantação de sucesso
Deu para ver no nosso mapa de voo que as aplicações Ahreas têm uma implantação tranquila, mas isso não significa que não há necessidade de determinar entre sua equipe quem irá controlar as fases da implantação. Lembra daquela frase “cachorro com mais de um dono morre de fome”? Bom, é isso mesmo. Se não estiver bem claro quem é responsável por cada tarefa, algumas coisas podem ficar sem fazer e outras podem ser feitas desnecessariamente.
Quem alimentará as planilhas de importação de dados? Quem enviará o e-mail para o gerente do banco pedindo informações bancárias? Quem digitará ou exportará do seu sistema antigo os dados de inadimplência? Cada tarefa deve ter um responsável e o gerente do projeto será o maestro de tudo isso. Ele cuidará para que essas tarefas sejam executadas dentro do prazo, acompanhando e cobrando quando necessário.
É importante que o prazo para cada tarefa leve em consideração o tempo total e quanto cada pessoa precisará se dedicar para cumpri-lo. Por exemplo, quero que a implantação se conclua em 3 meses, para isso preciso que todas as contas bancárias estejam cadastradas em 3 dias e que as planilhas de importação dos condomínios, blocos e unidades sejam totalmente alimentadas em 1 semana. Será que os responsáveis por essas tarefas conseguem cumprir esses prazos?
Dica: defina os prazos em comum acordo, discuta o tempo que cada pessoa precisa e se será necessário investir em recursos ou não.
O gerente do projeto da implantação deve ser o nosso contato direto, distribuindo as tarefas, facilitando as operações, montando o quebra-cabeça do projeto.
Já escolheu o(a) responsável pela implantação dentro da sua equipe? Flexibilidade, liderança e organização são as palavras chave!
Se não veio ninguém à mente, que tal desafiar a própria equipe em se candidatar ou eleger alguém?
Determinar as responsabilidades de cada um é essencial, pois muitos dos materiais para a implantação já estão sendo levados à equipe nesse primeiro momento. Não há motivos para esperar o treinamento para solicitar os dados bancários, preencher as planilhas de importação ou mesmo rever os parâmetros.
Se mesmo com os vídeos e materiais a equipe tiver dúvidas, durante a decolagem (implantação) o responsável pela implantação do lado de cá estará sempre à disposição. Além disso, se sua empresa precisar e quiser contratar, nós temos serviços de consultoria, com profissionais que vão fazer esse processo acontecer.
Está ansioso(a) para decolar e partir com a nave? Nós também! Veja o que é necessário para que sua decolagem seja bem tranquila.
Teste da cobrança
Contas bancárias - Já devem estar cadastradas. Clique aqui ver o material explicativo.
Condomínios, Blocos e Unidades - Já devem estar cadastrados ou importados. Clique aqui ver o material explicativo.
Testes Bancários - Peça os dados bancários e contrate os produtos no banco o quanto antes. Não esqueça de testar todas as contas correntes. Clique aqui ver o material explicativo.
Confirmação do registro - Confirme com o banco se o registro ocorreu normalmente.
Cadastro das áreas para Portal e App - Àntes de trazer seu condôminio para o portal e app, cadastre as áreas comuns.
Documentos para Portal e App - Faça o upload das convenções, regulamentos, atas, fotos e tudo mais.
Cadastro do corpo diretivo - Cadastre os componentes e suas isenções.
E se eu preferir fazer os pagamentos dos compromissos manualmente?
Vamos às planilhas de importação. Exportando do sistema antigo ou mesmo digitando os dados, as planilhas trarão agilidade ao processo, para que desde já o ajuste dos cintos da nossa decolagem seja eficiente.
Como preencher e importar a planilha
Download - Acessando o menu Sistema > Dados Cadastrais - Importação você terá acesso à planilha
Preenchimento - A planilha é bem simples e já está configurada para atender os dados da aplicação, não deixei de informar nenhum dado.
Upload - Depois de preencher a planilha (pode usar a mesma para vários condomínios), faça a importação pelo mesmo menu download.
Ocorrências - Se tiver algum problema com a planilha, como dados faltantes ou incorretos, a aplicação trará as ocorrências para correção (você vai precisar corrigir a planilha e importar novamente)
Editando e completando os cadastros - Concluida a importação, acesse o cadastro para efetuar possíveis ajustes. E é só isso!
Acesse a planilha e veja quais dados serão necessários. O primeiro cadastro (contas bancárias) vem antes da importação da planilha, vide vídeo abaixo.
Se eu não quiser importar os dados com a planilha?
É possível fazer os cadastros de forma manual. Fizemos alguns vídeos pra te ajudar:
Acesse a planilha e veja quais dados serão necessários. O primeiro cadastro (contas bancárias) vem antes da importação da planilha, vide vídeo abaixo.
Acesse a planilha e veja quais dados serão necessários. O primeiro cadastro (contas bancárias) vem antes da importação da planilha, vide vídeo abaixo.
Antes da decolagem você precisa testar se os dados que cadastrou estão corretos, garantindo que quando enviar boletos aos condôminos tudo já esteja funcionando. A dica é testar tanto a cobrança, quanto os pagamentos.
Teste da cobrança
Checklist - Pra te ajudar nessa fase, criamos um check-list com as informações bancárias que devem estar cadastradas ou contratadas antes dos testes. Clique aqui para fazer o download
Gerando o boleto - Gere um boleto com valor simbólico para realizar o teste.
Registro bancário - Registre o boleto gerado junto ao banco.
Confirmação do registro - Confirme com o banco se o registro ocorreu normalmente.
Pagamento do boleto - Pague o boleto e acompanhe a compensação do crédito.
Arquivo de retorno - Dê baixa do boleto pago utilizando o arquivo de retorno de cobrança.
Dica: Teste todas as contas correntes e prefira trabalhar com arquivos unificados.
Teste pagamento eletrônico
Depois de contratar esse serviço no banco, você vai precisar:
(use o boleto gerado no teste de cobrança)
Chegou a hora de começar nossos cadastros, vamos ver primeiro os dados bancários. Pode ser que você tenha que solicitar ao(s) banco(s) alguns dos dados e produtos necessários, então a dica é que logo de início você já peça isso ao(s) gerente(s), agilizando o que sabemos que muitas vezes não é tão rápido:
Dica: copie os itens acima e mande por e-mail ao(s) gerente(s), assim não tem erro!
Em que momento cadastrar as contas bancárias?
Logo no início! Aliás, o primeiro passo para cadastrar um novo condomínio, seja manualmente ou por meio das planilhas de importação, é cadastrar a conta bancária.
Dicas: Use como código da conta bancária o mesmo número do condomínio que irá utilizar, quando conta própria.
Cadastre uma conta para cada corte bancário, por exemplo, conta-corrente, aplicações, poupanças, caixa, dinheiro, para que possa saber não somente a finalidade do dinheiro, mas também onde ele está.
Cada banco funciona de uma forma diferente, imagina se fôssemos fazer um manual de cada um dos bancos e cada um dos produtos… você nem teria paciência de ler, então separamos os três mais procurados, ok? Que são Banco Santander, Banco Bradesco e Banco Itaú. Caso precise de ajuda com algum banco que não seja nenhum deles, após obter os dados de AGÊNCIA, CONTA, CARTEIRA, SIGLA (se seu banco trabalhar dessa forma) E CÓDIGO DE PRODUTO, é só chamar a pessoa do time de Onboarding que está te auxiliando na implantação.
SANTANDER (33)
Carteiras podem ser:
101 – Com registro
102 – Sem registro
Na carteira 101, no campo cedente, deve ser informada uma numeração dada pelo banco, que é diferente do número da conta bancária, formada por sete dígitos.
Neste banco a agência sempre será formada por 4 posições mais os dígitos, ou seja, 4+1. E a conta corrente sempre deve ter nove posições, sendo 13 (código de movimentação) mais sete dígitos referentes à conta corrente.
Se você for utilizar a homologação feita pelo layout do Santander, será necessário preencher o campo “Sigla do cedente” com o número da agência, caso contrário, deixe-o em branco.
BRADESCO (237)
Carteiras podem ser:
02 – Com registro
06 – Sem registro
09 – Com registro
16 – Sem registro
19 – Com registro (novas contas geralmente veem com essa carteira)
No código da agência, cadastre inclusive o dígito, ou seja, serão cinco dígitos no total, 4+1.
O Código do cedente é chamado pelo Banco Bradesco como Acessório Escritural e é obrigatório para carteiras com registro, contendo sete dígitos. Somente nas carteiras 16 o código do cedente não é especificado e deve ser repetido o número da conta.
Caso você for usar unificação de arquivos, ou seja, enviar e receber arquivos de várias contas unificadas pela conta da administradora – esse procedimento requer procuração junto ao banco e não é destinado somente a conta pool, ok? Contate seu gerente para maiores informações – cadastre o Acessório Escritural da administradora e não do condomínio.
Para esse banco opte pelo uso de 400 posições. Esse número será a quantidade de caracteres por linha dos arquivos gerados. É só passar isso para o gerente que ele saberá o que fazer!
ITAÚ (341)
Esse banco não usa código de cedente, então nesse campo, basta repetir o número da conta, incluindo o dígito, sem separação. Opte por usar o arquivo de baixa com 240 posições, ok?
Carteiras podem ser:
175 – Sem registro
112 – Impressão no banco (onde o número bancário é atribuído pelo próprio banco)
109 – Com registro
103 – Impressão de carnês pelo próprio banco (optar pelo uso de 400 posições)
O prazo de validade do boleto para pagamento em banco é determinado de duas formas, uma é contratual, ou seja, quando você contrata o produto cobrança, você já determina quando ele será baixado. Lembrando que essa baixa, em alguns bancos, tem tarifa bancária especial cobrada. Caso você opte pela segunda opção, que é enviar junto ao arquivo de registro quando quer que esse boleto seja baixado, você deverá informar esse prazo dentro dos parâmetros de emissão, que fica em A Receber > Rateio > Controle de Rateio > Emissões a Processar – Parâmetros, no campo limite de pagamento.
Por exemplo, se o boleto vence dia 10 e você quer que o condômino possa pagar até o dia 30, nesse campo coloque 20 dias, ou seja, limite de pagamento é de 20 dias após o vencimento.